Frequently Asked Questions (FAQ)
Pertanyaan yang sering diajukan mengenai layanan Florial Studio.
Apa itu Florial Studio?
Florial Studio adalah penyedia perangkat lunak (software) dan layanan pendukung untuk pelaku usaha photo booth. Kami menyediakan sistem lengkap dari antarmuka pengambilan foto, filter, hingga sistem pembayaran (Top Up).
Bagaimana cara kerja sistem pembayaran (Top Up) di Florial Studio?
Pelaku usaha (Tenant) diwajibkan untuk mengisi Saldo Wallet (Top Up) sebelum menggunakan layanan kami. Setiap sesi foto yang dilakukan di photo booth Anda akan memotong saldo sesuai dengan tarif yang berlaku.
Apakah ada biaya berlangganan bulanan?
Kami menyediakan sistem Pay-As-You-Go (Potong Saldo) untuk pengguna tanpa biaya langganan bulanan. Namun, kami juga menyediakan opsi Paket Berlangganan (Harian/Bulanan) untuk Tenant yang menginginkan penggunaan tanpa batas per sesi foto.
Metode pembayaran apa saja yang didukung?
Kami mendukung pembayaran melalui QRIS, Virtual Account, Transfer Bank, dan e-Wallet (OVO, Dana, dll) yang didukung oleh iPaymu.
Bagaimana jika saya mengalami kendala teknis?
Anda dapat menghubungi tim dukungan kami melalui email info@florials.com atau WhatsApp di 08983055554. Kami siap membantu Anda memecahkan kendala teknis selama jam kerja operasional.